Zoom sur les difficultés des E-consommateurs ?

Sommaire
  1. La livraison : un défi à relever
  2. Les moyens de paiements
  3. La non-conformité des produits livrés aux commandes demandées

L’avènement des sites de commercialisation en ligne était sans doute pour alléger la tâche aux consommateurs. Mais très vite, l’arrivée de certains accidents prouve totalement le contraire. Le vécu quotidien de certains clients semble être tout un calvaire. Parfois la livraison des produits se fait en retard, le pire est qu’à la livraison ces produits ne sont pas conformes à la commande du client.

La livraison : un défi à relever

La logistique est le premier problème auquel sont confrontés les clients des sites d'E-commerce. Étant donné que les clients ne pourront pas se déplacer pour récupérer leur commande, la réception se fait par des prestataires de livraisons. Tout d'abord, plusieurs sites facturent les prix de livraison aux clients, en plus de cela, ils sont obligés d’attendre sur des jours pour recevoir leurs commandes. Dans certains cas, les délais de livraison ne sont pas respectés, ce qui bouleverse le programme des E-commerçants.

Les moyens de paiements

La politique d’achat sur les lieux d’achat virtuel, repose sur le principe que l’acheteur règle sa facture avant d’entrer en possession de sa commande. Dès la validation des produits commandés, le client est aussitôt redirigé vers la page de règlement de facture. À ce niveau, plusieurs moyens de paiement lui sont proposés. C’est là que commence le véritable calvaire des acheteurs. En dehors de la longueur de la procédure, certains moyens de règlement de facture génèrent des frais supplémentaires. Finalement, le client se voit payer son produit au-delà de la somme prévue.

La non-conformité des produits livrés aux commandes demandées

En plus de recevoir parfois leur produit bien au-delà du délai prévu, la grande déception des clients concerne le produit livré. Malheureusement, il arrive des fois où le produit livré ne se conforme pas à la demande du client. Dans ce cas, la procédure de réclamation étant souvent très protocolaire, il se voit obligé d’accepter la livraison.

Sur le même sujet

Publicités gonflables pour des événements sportifs : visibilité et engagement
Publicités gonflables pour des événements sportifs : visibilité et engagement
Dans le monde trépidant des événements sportifs, capter l'attention du public est un enjeu de taille. Les publicités gonflables, par leur stature impressionnante et leur capacité à épouser des formes originales, offrent une visibilité sans pareille. Toutefois, leur efficacité ne se limite pas à...
Comprendre les enjeux éthiques liés à l'utilisation de chat gpt
Comprendre les enjeux éthiques liés à l'utilisation de chat gpt
L’éthique dans les technologies de pointe n'est pas un sujet nouveau, mais avec l'avènement des modèles de traitement du langage naturel, la discussion prend une tournure tout à fait spécifique. Ces outils de communication avancés soulèvent des questions inédites et complexes qui méritent une...
La psychologie de l'investisseur et son impact sur les décisions financières
La psychologie de l'investisseur et son impact sur les décisions financières
La finance et la psychologie semblent, à première vue, appartenir à deux sphères totalement distinctes. Cependant, les décisions financières sont souvent guidées par des facteurs psychologiques qui dépassent les simples calculs numériques. La psychologie de l'investisseur joue un rôle...
Mur fissuré : comment le faire réparer ?
Mur fissuré : comment le faire réparer ?
L’apparition de fissures dans un mur peut être provoquée par son affaissement ou une infiltration d’eau. C’est un problème qui doit être rapidement réglé si l’on tient à l’esthétique et à la durabilité de sa maison. Nous vous apportons dans cet article la procédure pour réparer ces fissures. Les...
Voix off en ligne, voix in, voix off, doublage et voice over : quelle différence ?
Voix off en ligne, voix in, voix off, doublage et voice over : quelle différence ?
Lorsqu’on parle de voix off, les internautes ont souvent tendance à confondre les choses. Ils ne comprennent pas qu’en réalité qu’il y a cinq types de catégories de voix off. Il s’agit de la voix off en ligne, la voix in, le doublage, le voice over et la voix off elle-même. La voix off en ligne La...
Comment réussir la technique qqoqccp ?
Comment réussir la technique qqoqccp ?
Il arrive que nous nous retrouvions face à certaines situations données et que certaines interrogations surgissent dans notre esprit. Qu’il s’agisse d’un problème auquel nous sommes confrontés ou d’un phénomène qui nous dépasse, nous nous posons sans cesse des questions afin de trouver peut-être...
Comment bien profiter de la consommation de son vin ?
Comment bien profiter de la consommation de son vin ?
Le vin est une boisson très prisée dans le monde. Elle s’invite toujours lors des grands évènements. Généralement, ce jus est disponible en blanc et en rouge. Chacun en consomme compte tenu de la couleur et du type de vin qu’il apprécie. Cependant, pour déguster cette boisson et bien se régaler,...
Quels types de peinture choisir pour la face extérieure de votre maison ?
Quels types de peinture choisir pour la face extérieure de votre maison ?
Le ravalement de la façade extérieure est régi par la législation. Selon la loi, cet acte est une obligation pour tous ceux qui possèdent une maison. Mieux, vous devez renouveler votre peinture au moins toutes les décennies, faute de quoi, vous risquez une forte amende. Cette disposition est...
Comment choisir sa maison de retraite ?
Comment choisir sa maison de retraite ?
Le choix d’une maison de retraite dépend de certaines conditions. Au prime abord, les services offerts aux vendeurs et enfin, le prix. Le prix est l’une des choses qu’il faut mettre en considération. Mais il s’agit d’un établissement prenant en charge les personnes âgées qui exigent une...
Pourquoi appartenir à un groupe de pronostiqueurs ?
Pourquoi appartenir à un groupe de pronostiqueurs ?
Les paris sportifs deviennent de plus en plus une source de revenus incontestable pour bon nombre de personnes. Cela s’explique aujourd’hui par l’existence d’une panoplie de pronostiqueurs un peu partout dans le monde. Ces pronostiqueurs établissent des pronostics qui se révèlent pour la plupart...
Comment devenir grossiste de CBD ?
Comment devenir grossiste de CBD ?
Désirez-vous devenir grossiste du CBD dans une boutique en ligne ou physique ? C’est une bonne idée. Le CBD devient de plus en plus exploité par de nombreuses, et grâce à ses nombreuses vertus. Cependant, il existe certains paramètres que vous devez prendre en compte pour réaliser ce rêve....
Quelques critères de choix d’un bon casino en ligne
Quelques critères de choix d’un bon casino en ligne
La diversité des casinos disponibles sur internet plonge généralement beaucoup de joueurs dans l’imbroglio lorsqu’il s’agit de s’inscrire sur une plateforme. Si vous êtes un passionné des jeux électroniques et vous recherchez une plateforme fiable de casino en ligne, sachez que votre choix...
Nouveaux jeux vidéo : quels en sont les meilleurs ?
Nouveaux jeux vidéo : quels en sont les meilleurs ?
Vous êtes un passionné des jeux vidéo et vous avez envie de connaitre ceux qui sont d’actualité. Cet article vous est destiné. Il vous présente les meilleurs jeux vidéo qui vous feront vivre des instances de plaisir sans pareil et vous emporteront dans un univers inouï. Hitman 3 Sortie en début...
Comment choisir un diamant de synthèse ?
Comment choisir un diamant de synthèse ?
Les diamants naturels fascinent l'homme depuis des millénaires et ils n'existent que depuis 100 ans, en 2019. Avant cela, ils avaient l'air différents, mais ils ont toujours captivé l'humanité par la beauté et le désir. Mais maintenant, une nouvelle variante est arrivée sur le marché. Cette...
Objectif de smartphone : comment choisir le meilleur pour ses besoins ?
Objectif de smartphone : comment choisir le meilleur pour ses besoins ?
Les smartphones constituent une alternative pratique et économique aux appareils photo professionnels, surtout grâce aux avances des technologies. Toutefois, il est possible d’adapter un bon objectif à son téléphone pour avoir plus de qualité des photos. Comment peut-on donc choisir un bon...
Généraliste : comment devenir un mannequin professionnel
Généraliste : comment devenir un mannequin professionnel
Les atouts physiques d’une personne peuvent lui permettre choisir son métier. Les caractéristiques telles que la taille et la forme permettent d’évoluer rapidement dans les activités liées à la mode. Ainsi, le mannequinat est une activité moderne dont le professionnel à l’obligation d’avoir une...
Comment choisir vos accessoires de mode ?
Comment choisir vos accessoires de mode ?
S’habiller pour une femme est un défi de chaque jour. En effet, son look doit pouvoir faire ressortir toute sa beauté et se marier à l’occasion du moment. Toutefois, ce n’est pas une mince affaire de faire les bons choix. Découvrez dans cet article comment bien vous habiller. Opter pour un...
Comment choisir une carte vidéo pour jouer ?
Comment choisir une carte vidéo pour jouer ?
Un bon adaptateur graphique est essentiel pour pouvoir jouer aux jeux d'aujourd'hui avec des paramètres normaux ou élevés. Pour beaucoup, la meilleure carte vidéo est celle qui est la plus performante du marché, tandis que d'autres misent sur une carte performante dans leur jeu préféré. Découvrez...
Quelles précautions prendre au festival Marvellous Island pour assurer la sécurité des participants ?
Quelles précautions prendre au festival Marvellous Island pour assurer la sécurité des participants ?
Le festival Marvellous Island est un événement musical et artistique très apprécié qui regroupe chaque année des milliers de participants. Pour assurer la sécurité de tous les festivaliers, il est primordial de prendre des précautions appropriées. Dans cet article, vous découvrirez les principales...
Pourquoi les magasins Action ont-ils autant de succès ?
Pourquoi les magasins Action ont-ils autant de succès ?
Action est une chaîne de magasins de produits discount qui a connu une croissance fulgurante ces dernières années. L'enseigne propose une large gamme de produits à prix cassés dans différents domaines tels que la maison, la décoration, les cosmétiques, les jouets, les produits alimentaires. Cette...
Comment choisir le bon couvreur à Cannes ?
Comment choisir le bon couvreur à Cannes ?
Le toit est un élément clé de la sécurité de votre maison. Il vous protège des éléments et est également un élément structurel important de la maison. Par conséquent, si vous avez besoin de réparer ou de remplacer votre toit, il est crucial de choisir la bonne entreprise à Cannes avec qui...
Tout connaître à propos du lissage au tanin pour des cheveux en bonne santé
Tout connaître à propos du lissage au tanin pour des cheveux en bonne santé
Posséder des cheveux lisses et propres est un objectif que plusieurs personnes visent. Cependant, le lissage traditionnel peut souvent être agressif pour les cheveux, causant des dommages à long terme. C’est pourquoi certains se tournent vers des méthodes plus naturelles, comme le lissage au tanin...
Que considérer lors d'achat d'une voiture ?
Que considérer lors d'achat d'une voiture ?
L'achat d'une voiture de valeur peut être une expérience passionnante, mais cela peut aussi être intimidant. Avant de franchir le pas et de faire votre achat, il y a certains facteurs à considérer qui vous aideront à obtenir la meilleure offre et à vous assurer que la voiture est en bon état. Dans...
Que faut-il savoir sur les cabines de peinture ?
Que faut-il savoir sur les cabines de peinture ?
La plupart des produits de tous les jours sont habillés d'une couche de vernis. Cela affecte non seulement une plus grande résistance aux dommages mécaniques et constitue une sorte de protection, mais est principalement utilisé pour des raisons esthétiques. Les éléments de différentes tailles sont...
Quels sont les traitements adaptés à la bronchiolite chez l’enfant ?
Quels sont les traitements adaptés à la bronchiolite chez l’enfant ?
Aujourd’hui, les enfants de moins de 2 ans à 11 ans souffrent de l’inflammation respiration ou encore appelée la bronchiolite. C’est une maladie virale qui atteint les voies aériennes comme le nez, la gorge et les bronchioles de l’enfant. En effet, cette occasion d’épiderme devient courante en...